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delle pagine web mostrino un banner alla prima visita dell'utente con un
messaggio e due link. Il messaggio deve avvertire il navigatore che il sito utilizza
i cookie di profilazione, il primo link deve essere un bottone affinché il
lettore dia il consenso e continui nella navigazione del sito mentre il secondo
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trovare maggiori informazioni anche sui cookie di terze parti
Entro il 2 giugno 2015 tutti i siti web che utilizzano i cookie
devono adeguarsi alla nuova direttiva e obbligatoriamente informare gli utenti
della loro presenza nel modo più semplice possibile.
Facciamo innanzitutto un pò di chiarezza:
1) Che cosa sono i cookie?
I cookie sono dei file di testo che i siti
visitati inviano al browser dell'utente e che vengono memorizzati per poi
essere ritrasmessi al sito alla visita successiva.
2) A cosa servono i cookie?
I cookie possono essere usati per monitorare le
sessioni, per autenticare un utente in modo che possa accedere a un sito senza
digitare ogni volta nome e password e per memorizzare le sue preferenze.
3) Cosa sono i cookie tecnici?
I cookie cosiddetti tecnici servono per la
navigazione e per facilitare l'accesso e la fruizione del sito da parte
dell'utente. I cookie tecnici sono essenziali per esempio per accedere a Google
o a Facebook senza doversi loggare a tutte le sessioni. Lo sono anche in
operazioni molto delicate quali quelle della home banking o del pagamento
tramite carta di credito o per mezzo di altri sistemi.
4) I cookie Analytics sono cookie tecnici?
In altri termini i cookie che vengono inseriti
nel browser e ritrasmessi mediante Google Analytics o tramite il servizio
Statistiche di Blogger o similari sono cookie tecnici?. Il Garante ha affermato
che questi cookie possono essere ritenuti tecnici solo se "utilizzati a
fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà
raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come
questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookie analytics valgono le
stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookie
tecnici."
5) Che cosa sono i cookie di profilazione?
Sono cookie utilizzati per tracciare la
navigazione dell'utente per creare profili sui suoi gusti, sulle sue
preferenze, sui suoi interessi e anche sulle sue ricerche. Vi sarà certamente
capitato di vedere dei banner pubblicitari relativi a un prodotto che poco
prima avete cercato su internet. La ragione sta proprio nella profilazione dei
vostri interessi e i server indirizzati opportunamente dai cookie vi hanno
mostrato gli annunci ritenuti più pertinenti.
6) È necessario il consenso dell'utente per
l'installazione dei cookie sul suo terminale?
Per l'installazione dei cookie tecnici non è
richiesto alcun consenso mentre i cookie di profilazione possono essere
installati nel terminale dell'utente solo dopo che quest'ultimo abbia dato il
consenso e dopo essere stato informato in modo semplificato.
7) In che modo gli webmaster possono richiedere
il consenso?
Il Garante per la Privacy ha stabilito che nel
momento in cui l'utente accede a un sito web deve comparire un banner contenente
una informativa breve, la richiesta del consenso e un link per l'informativa
più estesa come quella visibile in questa pagina su che cosa siano i cookie di
profilazione e sull'uso che ne viene fatto nel sito in oggetto.
8) In che modo deve essere realizzato il banner?
Il banner deve essere concepito in modo da
nascondere una parte del contenuto della pagina e specificare che il sito
utilizza i cookie. Il banner deve poter essere eliminato solo con una azione
attiva da parte dell'utente come potrebbe essere un click.
9) Che indicazioni deve contenere il banner?
Il banner deve contenere l'informativa breve, il
link alla informativa estesa e il bottone per dare il consenso all'utilizzo dei
cookie di profilazione.
10) Come tenere documentazione del consenso
all'uso dei cookie?
È consentito che venga usato un cookie tecnico
che tenga conto del consenso dell'utente in modo che questi non abbia a dover
nuovamente esprimere il consenso in una visita successiva al sito.
11) Il consenso all'uso dei cookie si può avere
solo con il banner?
No. Si possono usare altri sistemi purché il
sistema individuato abbia gli stessi requisiti. L'uso del banner non è
necessario per i siti che utilizzano solo cookie tecnici.
12) Che cosa si deve inserire nella pagina informativa
più estesa?
Si devono illustrare le caratteristiche dei
cookie installati anche da terze parti. Si devono altresì indicare all'utente
le modalità con cui navigare nel sito senza che vengano tracciate le sue
preferenze con la possibilità di navigazione in incognito e con la
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13) Chi è tenuto a informare il Garante che usa
cookie di profilazione?
Il titolare del sito ha tale onere. Se nel suo
sito utilizza solo cookie di profilazione di terze parti non occorre che informi
il Garante ma è tenuto a indicare quali siano questi cookie di terze parti e a
indicare i link alle informative in merito.
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contenute all'interno dei file di registro includono indirizzi IP, tipo di
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data, ora, pagina di ingresso e uscita e il numero di clic. Tutto questo per analizzare
le tendenze, amministrare il sito, monitorare il movimento dell'utente dentro
il sito e raccogliere dati demografici, indirizzi IP e altre informazioni. Tale
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